La Clinique Santé 360 est composée principalement d’infirmières travaillant en collaboration avec d’autres professionnels de la santé comme des médecins ou des infirmières praticiennes spécialisées (IPS).

En tant que clinique privée hors RAMQ vous êtes conscient qu'il y a des frais reliés à chacun de nos services et acceptez de les payer.

Le temps de nos employés (équipe médicale et administrative) est précieux, un tarif fixe de 20$ peut être imposé afin de couvrir les frais de personnel et de matériel dans le cas où un service ne pourrait être rendu dans son entièreté malgré tous nos efforts.

Le portail de prise de rendez-vous de la Clinique Santé 360 vous permet de réserver un service particulier afin de répondre à vos besoins. La plage horaire du rendez-vous que vous prenez est entièrement consacrée à répondre à votre problématique de santé. Pour cette raison, il est primordial que vous respectiez votre rendez-vous.

La Clinique Santé 360 prévoit un délai maximal de 24 heures pour vous donner un rendez-vous.

La Clinique Santé 360 accepte également les personnes qui se présentent sans rendez-vous sous réserve de disponibilité avec notre équipe.

Le montant des frais communiqué lors de votre prise de rdv est estimé en fonction des informations données. Des frais peuvent s’appliquer en fonction de l'évaluation de l'équipe médicale ou d'informations non communiquées lors de la prise de rdv, de la sélection du mauvais service ou d'ajout de services.

Aucun remboursement ne sera accordé sur les consultations, les divers services et les produits offerts par la Clinique Santé 360.

Nous demandons un minimum de 24 heures d’avis pour annuler un rendez-vous. Si vous annulez votre rendez-vous avec moins de 24 heures ou même sans aucun avis, une somme de 50.00$ vous sera facturée (ces frais ne sont pas remboursables par les assurances privées). Si vous désirez un nouveau rendez-vous, vous assumez les frais associés à un rendez-vous manqué ou annulé sans le préavis requis.

Par contre, si vous annulez votre rendez-vous avec le médecin ou l’infirmier(ère) praticien(ne), le dépôt reste non remboursable. Ainsi, il permet de bloquer la plage horaire, dû à une forte demande de consultation.

Un frais d’ouverture de dossier annuel de 80$ est obligatoire avec toutes les consultations sauf pour :

Prélèvements sanguins/urinaire/selles, injections de médicaments, ECG, retraits d'agrafes et points de suture, vaccins, santé voyage et tests COVID-19.

Le dossier de chaque patient est valable 365 jours à compter de la date d’inscription. Si le patient souhaite prendre rdv après échéance du dossier les frais de réinscription sont obligatoires et le dossier doit être mis à jour. Le dossier et les frais de dossier sont personnels et ne peuvent pas être transférés à un autre patient.

Lorsque nous prescrivons des examens médicaux à nos patients ils sont libres d'effectuer les tests en dehors de la clinique s'ils le désirent (ou si l'examen n'est pas faisable à la clinique).

Nous demandons cependant à ces patients de nous aviser lorsque ces examens auront été réalisés afin que nous puissions effectuer le suivi de leurs résultats de façon adéquate.